BRAINSPRO – PLATAFORMA SAAS DE GESTIÓN E-LEARNING

www.brainspro.com

Fecha de última actualización: 28 de enero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

De conformidad con lo establecido en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos del prestador del servicio:

• Denominación social: BRAINSPRO, ENSEÑA ONLINE S.L.
• CIF: B42899831
• Domicilio social: Calle Andaluces, nº 39, 29018 Málaga, España
• Teléfono de contacto: 952 000 102
• Correo electrónico: info@brainspro.com

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma BrainsPro, un software como servicio (SaaS) de gestión e-learning que permite a usuarios y empresas (en adelante, “Usuarios” o “Clientes”) crear, gestionar y comercializar academias online y cursos de formación a través de https://brainspro.com, sus subdominios, aplicaciones móviles y otros medios gestionados por BrainsPro (en adelante, “los Servicios” o “la Plataforma”).

El acceso y uso de la Plataforma implica la ACEPTACIÓN EXPRESA Y SIN RESERVAS de todos los Términos aquí establecidos, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies de BrainsPro. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

3.1. Naturaleza del Servicio

BrainsPro es una plataforma SaaS marca blanca que proporciona herramientas tecnológicas para:

• Crear y personalizar academias online bajo dominio propio o subdominio .mybrainspro.com
• Gestionar cursos, contenidos formativos y usuarios (estudiantes, profesores, administradores)
• Comercializar cursos online mediante el módulo Becommerce con pasarela de pagos integrada
• Impartir formación corporativa, bonificada (FUNDAE/SEPE) y para clientes externos
• Aplicar gamificación, itinerarios de aprendizaje y seguimiento de resultados
• Acceder a aplicaciones web y móviles multiplataforma (iOS, Android, web)

3.2. Tipos de Cuenta

BrainsPro ofrece dos tipos de cuenta:

• Cuenta ACADEMIA: Adquirida mediante suscripción mensual o anual por el propietario de la academia. Permite crear y gestionar la academia online, cursos, usuarios y ventas.
• Cuenta ESTUDIANTE: Creada automáticamente cuando un usuario se inscribe en cualquier contenido publicado en una academia. Los datos de estas cuentas pertenecen al propietario de la ACADEMIA, quien ostenta la responsabilidad legal sobre su protección.

4. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

4.1. Requisitos de Registro

Para utilizar los Servicios de BrainsPro, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo o razón social
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña segura
• Datos fiscales completos (CIF/NIF, dirección fiscal) para emisión de facturas

El Usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz, exacta, completa y actualizada. En caso de personas jurídicas, la persona cuya dirección de correo electrónico está asociada con la cuenta debe tener la autoridad para obligar a la entidad a estos Términos.

El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a BrainsPro cualquier cambio en sus datos de registro mediante actualización en su panel de control o comunicación a info@brainspro.com.

4.2. Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo accesos no autorizados
• No permitir que terceros utilicen su cuenta
• Notificar inmediatamente a BrainsPro cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad

BrainsPro implementa restricciones de IP como medida de seguridad estándar. Los administradores pueden configurar listas blancas de direcciones IP permitidas para limitar el acceso solo a usuarios autorizados desde ubicaciones específicas.

4.3. Autorización de Uso del Logotipo

Al aceptar estos Términos, el Usuario autoriza a BrainsPro a mostrar su logotipo empresarial en el apartado de clientes del sitio web u otros materiales corporativos o promocionales de BrainsPro, salvo notificación expresa en contrario.

5. PLANES, PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

5.1. Planes de Suscripción

BrainsPro ofrece diferentes planes de suscripción escalables que se adaptan al tamaño y necesidades de cada Cliente. Las características, limitaciones y precios de cada plan están detallados en la página oficial de precios: https://brainspro.com/precios

Todos los planes incluyen:

• Usuarios ilimitados (estudiantes)
• Alojamiento web incluido en servidores europeos de primer nivel
• Certificado SSL incluido
• Copias de seguridad automáticas
• Soporte técnico vía chat, email y teléfono
• Servicio de puesta en marcha gratuito
• Sin tarifas de instalación o configuración inicial

5.2. Facturación y Pagos

Las suscripciones pueden contratarse con facturación:

• Mensual: renovación automática cada mes
• Anual: renovación automática cada año con descuento aplicado

Los precios mostrados en la web NO incluyen IVA. El IVA correspondiente se aplicará según la legislación fiscal vigente del país del Cliente.

Los pagos se procesarán mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria a través de los sistemas de pago seguros integrados en la Plataforma. BrainsPro se reserva el derecho de modificar los medios de pago disponibles.

El impago de cualquier cuota dará lugar a la suspensión inmediata del servicio hasta la regularización del pago. Si el impago persiste más de 30 días, BrainsPro podrá proceder a la cancelación definitiva de la cuenta.

5.3. Cambios de Plan y Cancelación

El Cliente puede, en cualquier momento:

• Cambiar de plan (upgrade o downgrade) 
• Poner su cuenta en modo StandBy (suspensión temporal)
• Cancelar su suscripción sin penalización

Sin permanencia: No existe periodo mínimo de contratación. El Cliente puede cancelar cuando lo desee.

Al cancelar una suscripción, ésta se cancela inmediatamente pero NO se reembolsan los días restantes del periodo ya abonado. El acceso a la Plataforma permanecerá activo hasta el final del periodo pagado.

5.4. Modificación de Precios

BrainsPro se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes con previo aviso de al menos 30 días naturales. Los cambios de precio no afectarán a las suscripciones ya contratadas hasta su próxima renovación. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación.

6. GESTIÓN DE INGRESOS POR VENTA DE CURSOS

6.1. Pasarela de Pagos Stripe Connect

BrainsPro utiliza Stripe Connect como proveedor de servicios de pago integrado para procesar las transacciones de venta de cursos entre los Estudiantes y los propietarios de las Academias.

El uso de Stripe Connect está sujeto a:

• Contrato de Servicios de Stripe: https://stripe.com/es/legal/connect
• Contrato de Cuenta Conectada de Stripe: https://stripe.com/legal/connect-account
• Política de Privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy

Al activar la funcionalidad de venta de cursos, el propietario de la Academia acepta automáticamente los términos de Stripe Connect y autoriza a BrainsPro a actuar como plataforma intermediaria en el procesamiento de pagos.

6.2. Recepción de Ingresos

Los propietarios de Academias reciben sus ingresos acumulados (payouts) según las siguientes condiciones:

• Cursos con fecha de inicio específica: Los ingresos se transfieren una vez comenzado el curso, en un máximo de 20 días.
• Cursos permanentemente abiertos: Las ganancias acumuladas se transfieren cada 7 días o de forma inmediata, según configuración.
• Destino: Los fondos se depositan directamente en la cuenta bancaria del propietario vinculada a Stripe.

Para activar la recepción de pagos, el propietario debe:

1. Completar los datos de recepción de pagos en la sección ‘Mi Perfil’ del panel de control
2. Enviar por email a billing@brainspro.com una copia escaneada en color del DNI/NIE del representante legal y/o del CIF de la empresa

6.3. Comisiones y Tasas

BrainsPro NO cobra comisiones sobre las ventas. El propietario de la Academia recibe el 100% de las ventas finales, menos únicamente:

• Tasas bancarias aplicadas por Stripe: Según las tarifas vigentes de Stripe para cada país y método de pago (consultar en https://stripe.com/pricing).

BrainsPro no es responsable de las tasas cobradas por Stripe ni de las retenciones fiscales aplicables según la legislación del país del propietario de la Academia.

6.4. Reembolsos a Estudiantes

La política de cancelación de pedidos y reembolsos para Estudiantes es responsabilidad exclusiva del propietario de cada Academia, quien debe definirla claramente en su propia página de Términos y Condiciones. BrainsPro no interviene en las políticas de reembolso ni media en disputas entre Academias y Estudiantes, salvo obligación legal.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE CONTENIDO

7.1. Propiedad de los Contenidos del Usuario

El Usuario conserva la propiedad total y todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

• Contenidos educativos (cursos, lecciones, materiales, videos, documentos)
• Marca, logotipo y elementos de diseño de su academia
• Datos de sus estudiantes y cualquier otra información subida a la Plataforma

BrainsPro NO reclama ningún derecho de propiedad sobre los contenidos del Usuario. El Usuario otorga a BrainsPro una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y revocable para alojar, reproducir técnicamente y distribuir sus contenidos exclusivamente con el fin de prestar los Servicios contratados.

7.2. Declaraciones y Garantías del Usuario

Por cada contenido que el Usuario suba a la Plataforma, declara y garantiza que:

3. Tiene el derecho legal de subir el contenido y otorgar las licencias establecidas en estos Términos
4. BrainsPro no necesita obtener licencias de terceros ni pagar regalías a terceros
5. El contenido NO infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, industrial o de privacidad
6. El contenido cumple con estos Términos y con todas las leyes aplicables

7.3. Propiedad de la Plataforma BrainsPro

La Plataforma BrainsPro, incluyendo su código fuente, diseño, estructura, funcionalidades, bases de datos, software, tecnología y documentación, son propiedad exclusiva de BRAINSPRO, ENSEÑA ONLINE S.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales.

El Usuario adquiere únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de la Plataforma. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente la Plataforma
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente
• Ceder, sublicenciar o transferir los derechos de uso a terceros
• Explotar comercialmente la Plataforma fuera del uso personal autorizado

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

8.1. Cumplimiento del RGPD

BrainsPro cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos del Responsable del Tratamiento y Delegado de Protección de Datos:

• Responsable: BRAINSPRO, ENSEÑA ONLINE S.L.
• Delegado de Protección de Datos (DPD): lopd@brainspro.com
• Dirección: Calle Andaluces, 39, 29018 Málaga, España

8.2. Tratamiento de Datos

Datos recopilados según tipo de cuenta:

Cuenta ACADEMIA (propietarios):

• Datos identificativos: nombre, email, teléfono, dirección
• Datos fiscales: NIF/CIF, datos bancarios
• Datos de uso de la Plataforma para soporte y mejora del servicio

Cuenta ESTUDIANTE:

• Los datos de estudiantes son propiedad del propietario de la ACADEMIA correspondiente. BrainsPro actúa como Encargado del Tratamiento según el Art. 28 RGPD. El propietario de la Academia es el Responsable del Tratamiento y debe cumplir con todas las obligaciones del RGPD respecto a sus estudiantes.

Finalidades del tratamiento: Prestación del servicio, gestión administrativa y contable, cumplimiento de obligaciones legales, soporte técnico, comunicaciones sobre el servicio y, si el Usuario lo consiente expresamente, envío de comunicaciones comerciales.

8.3. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercitar sus derechos de:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común

Para ejercitar estos derechos, el Usuario debe enviar una solicitud por escrito a lopd@brainspro.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de su DNI/NIE. El Usuario también tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8.4. Seguridad de los Datos

BrainsPro implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales:

• Alojamiento en servidores seguros con cifrado en la nube (hosting europeo de primer nivel)
• Certificados SSL para todas las comunicaciones
• Copias de seguridad automáticas y periódicas
• Redundancia de datos en múltiples ubicaciones
• Control de acceso mediante autenticación y restricciones IP
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

8.5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y no se solicite su supresión por el interesado. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales establecidos en materia fiscal, contable y de prevención de blanqueo de capitales (mínimo 6 años desde la última operación).

8.6. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de servicios integrados (como Stripe) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, BrainsPro garantiza que dichas transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas establecidas en el RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

9. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES

9.1. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

7. Utilizar la Plataforma de forma lícita, de buena fe y conforme a estos Términos
8. NO subir contenidos que infrinjan derechos de terceros, sean ilegales, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, violentos o pornográficos
9. NO utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
10. Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación
11. Cumplir con todas las obligaciones fiscales derivadas de la venta de cursos
12. Cumplir con el RGPD respecto a los datos de sus Estudiantes (si tiene cuenta ACADEMIA)
13. Establecer sus propios Términos y Condiciones y Política de Privacidad para sus Estudiantes
14. NO intentar acceder a áreas restringidas, hackear, introducir virus o malware en la Plataforma

9.2. Responsabilidades de BrainsPro

BrainsPro se compromete a:

• Prestar el servicio con diligencia profesional y calidad técnica razonable
• Mantener la disponibilidad de la Plataforma en condiciones normales, salvo mantenimientos programados o causas de fuerza mayor
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas
• Proporcionar soporte técnico durante el horario comercial
• Realizar copias de seguridad periódicas de los datos

9.3. Limitación de Responsabilidad

BrainsPro NO será responsable de:

• Contenidos subidos por Usuarios: su legalidad, calidad, veracidad o adecuación
• Relación entre propietarios de Academias y sus Estudiantes: disputas, reembolsos, reclamaciones
• Obligaciones fiscales de los Usuarios derivadas de la venta de cursos
• Interrupciones del servicio por: mantenimiento programado (notificado con 24h de antelación), fallos de terceros (hosting, Stripe, proveedores de internet), ataques DDoS u otras acciones maliciosas de terceros, fallos de infraestructura ajenos a BrainsPro, desastres naturales o casos de fuerza mayor
• Pérdida de datos causada por: acciones del Usuario (borrado voluntario), fallos del dispositivo del Usuario, no seguir las instrucciones de uso adecuado
• Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma
• Acciones de terceros integrados (Stripe, servicios externos vinculados por el Usuario)

En cualquier caso, la responsabilidad máxima agregada de BrainsPro quedará limitada al importe total pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.

9.4. Disponibilidad del Servicio

BrainsPro realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma, pero NO garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida 24/7 (pueden producirse interrupciones planificadas o no planificadas)
• Ausencia total de errores, bugs o fallos técnicos
• Compatibilidad con todas las versiones de navegadores, sistemas operativos o dispositivos

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO

10.1. Terminación por el Usuario

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control o contactando con soporte@brainspro.com. La cancelación será efectiva de forma inmediata, pero:

• NO se reembolsarán cantidades ya abonadas por el periodo en curso
• El acceso a la Plataforma permanecerá activo hasta el final del periodo pagado
• El Usuario es responsable de exportar/descargar sus datos antes de la fecha de finalización

10.2. Suspensión por Impago

Si un pago es rechazado o no se completa correctamente, BrainsPro suspenderá inmediatamente el acceso a la cuenta hasta que se regularice el pago. Si el impago persiste más de 30 días naturales, BrainsPro podrá proceder a la cancelación definitiva de la cuenta, con eliminación permanente de todos los datos según política de retención.

10.3. Terminación por BrainsPro

BrainsPro podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente una cuenta, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos

Subida de contenidos ilegales, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros

Actividad fraudulenta o sospechosa (transacciones anómalas, blanqueo de capitales)

Uso de la Plataforma para actividades ilegales

Ataques, intentos de hackeo o acciones que comprometan la seguridad de la Plataforma

Impago persistente (más de 30 días)

Orden judicial o requerimiento de autoridad competente

Circunstancias que expongan a BrainsPro a responsabilidad legal o daño reputacional

En caso de suspensión por incumplimiento grave, BrainsPro NO estará obligada a reembolsar cantidades ya abonadas. El Usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la notificación de cancelación, salvo prohibición legal.

10.4. Efectos de la Terminación

Tras la terminación del servicio:

• Se desactivará el acceso a la Plataforma
• Los subdominios .mybrainspro.com quedarán liberados
• Los datos del Usuario se conservarán bloqueados durante los plazos legales de retención (mínimo 6 años)
• Pasado el plazo legal, los datos serán eliminados de forma permanente e irreversible

11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

BrainsPro se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:

• Para nuevos usuarios: Inmediatamente tras su publicación en la web
• Para usuarios existentes: 30 días naturales después de la notificación por email

Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cancelar su cuenta antes de que los nuevos Términos entren en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación tácita de los nuevos Términos.

Las modificaciones sustanciales (cambios en condiciones de pago, responsabilidades o derechos fundamentales) se notificarán con mayor antelación (60 días).

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias derivadas de estos Términos:

• Consumidores: Serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario consumidor, conforme a la legislación de consumidores y usuarios.
• Empresas y profesionales: Ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12.2. Nulidad Parcial

Si cualquier cláusula de estos Términos fuese declarada nula o ineficaz por resolución judicial o administrativa, el resto de cláusulas mantendrán su plena validez y eficacia. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida de efecto equivalente.

12.3. Cesión de Derechos

El Usuario NO podrá ceder, transferir o sublicenciar los derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento previo por escrito de BrainsPro. BrainsPro podrá ceder o transferir estos Términos en caso de fusión, adquisición, reestructuración societaria o venta de activos, notificando al Usuario con 30 días de antelación.

12.4. Renuncia

La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio por parte de BrainsPro de cualquier derecho derivado de estos Términos no constituirá renuncia al mismo. Ninguna renuncia será efectiva salvo que se realice por escrito y esté firmada por un representante autorizado de BrainsPro.

12.5. Relación entre las Partes

Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, joint venture, empleo o franquicia entre el Usuario y BrainsPro. Cada parte es un contratista independiente.

12.6. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y BrainsPro en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo o entendimiento previo, oral o escrito.

12.7. Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

13. CONTACTO Y NOTIFICACIONES

Para cualquier consulta, duda, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos, el Usuario puede contactar con BrainsPro a través de:

• Email general: info@brainspro.com
• Email para protección de datos: lopd@brainspro.com
• Email para facturación: billing@brainspro.com
• Teléfono: 952 000 102 (horario de atención: 9:00-18:00h CET)
• Dirección postal: Calle Andaluces, nº 39, 29018 Málaga, España

Las notificaciones legales a Usuarios serán enviadas por email a la dirección registrada en la cuenta. Se considerarán recibidas 24 horas después del envío, salvo notificación de error de entrega.

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Última actualización: 28 de enero de 2026

Versión 1.0

Al utilizar la Plataforma BrainsPro, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.